初めてでも安心！フラワーギフト・花束・フラワーアレンジメントのオーダー方法・フルオーダーQ&A 2026年版

皆様、こんにちは！新年のご挨拶が遅れました。今年もどうぞよろしくお願い申し上げます。今日は成人の日ですね！新成人の皆様、おめでとうございます。
さて、今年初Blog更新となりました。
おかげ様でi-floristは2026年1月1日に創業50周年を迎えることができました。先代が石野フローリストをオープンし30年、事業承継をさせていただき20年が経過いたしました。たくさんのお客様に愛されて創業50周年を迎えることができましたことを心より御礼申し上げます。
先代が大切にしてきたお客様を大切に思う気持ちを忘れず、弊社はアーティスト事業部をはじめ、店舗事業部i-florist、オンライン販売事業部の３事業部を拡大させるとともに、店舗事業部においては地域貢献として、花とともに美しく華やかにそして豊かなライフスタイルをご提案させていただきます。
混沌とした時代だからこそ、花や植物がもたらす心に余裕のある暮らしに寄り添った店舗運営を続けてまいります。引き続きよろしくお願い申し上げます。
さて、i-floristの店頭はすでに春のお花が並んでおります。まだまだ寒い日々が続きますが、春はご卒業やご入学・送別・栄転・母の日など、フラワーギフトの需要が高まる時期となります。店頭やECサイトではでフラワーギフトのオーダーに関するお問い合わせも増えてまいります。
今回のBlogでは店頭でお問合せの多いフラワーギフトのオーダー方法とQ&Aについての内容を2026年版にアップデートしてお届けしたいと思います。

1.一般的なお花屋さんとフルオーダー制の違い
2. フルオーダーのご注文方法
STEP.1ご用途・ご予算を伝える
STEP.2お好みのスタイルを選ぶ
STEP.2-1.花束(ブーケ)
STEP.2-2.アレンジメント(器付きのフラワーギフト)
STEP.３色やイメージを選ぶ
3. フルオーダーＱ＆Ａ
4.まとめ

1.一般的なお花屋さんとフルオーダー制の違い

一般的なお花屋さんでは、店頭に並んでいる花束やアレンジメントの中から、その場で選んで購入するスタイルが多く見られます。パターンオーダーと言って、金額や色ごとにデザインが決められており、サンプルの中から選ぶ方法を採用しているお花屋さんもあるかと思います。「すぐに持ち帰りたい」、「決まった予算と形で選びたい」という場合に便利な方法です。
一方、当店では事前オーダー制のフルオーダースタイルを採用しているお花屋さんになります。あらかじめ完成した商品をご用意するのではなく、ご注文をいただいてから、お客様のご希望に合わせて一からお花をお作りします。
例えば、
・どんなシーンでお花を贈るのか
・どんなご関係性の方へお花をお渡しするのか
・お好きな色や雰囲気
・ご予算
こうした内容を事前にお伺いし、お花をお贈りする方の想いをもとに、季節のお花を選び、デザインしていきます。
「お花を注文するのが初めてで、具体的なイメージがない」という方もご安心くださいね。フルオーダー制の場合、一般の花屋さんのように“選ぶ”必要はなく、「誕生日用」「やさしい雰囲気で」など、言葉でお伝えいただくだけでも大丈夫です。事前オーダー制だからこそ、お花の鮮度や組み合わせ、贈る相手に合った雰囲気、その日だけという特別感、を大切にした、世界にひとつだけのお花をご提案できるのです。
「ただお花を買う」のではなく、想いを形にするお花をお探しの方にフルオーダー制はおすすめと言えます。
また、フルオーダー制はフラワーロス(まだ美しい状態でもギフトや販売にはむかないため廃棄されてしまうお花)を減らすことにもつながります。
必要な分だけ仕入れ、無駄を出さない仕組みは、近年注目されている環境問題への取り組みの一つです。
当店では、花を「大量に並べて売る」のではなく、大切に使い切ることを重視しています。
その結果フラワーロスの削減につながり、サスティナブル(継続可能)な社会への小さな貢献にもなっているのです。
世界にひとつだけのお花をお届けすること。
そして同時に、自然や環境にもやさしい選択であること。
それが、当店のフルオーダー制なのです。

2.フルオーダーのご注文方法

STEP.1ご用途・ご予算を伝える

まず、ご注文の際にご用途やご予算をお伝えください。
お花を贈りたいお相手のイメージに合わせてお作りする花束（ブーケ）、アレンジメント(器付きのフラワーギフト)は、特別な日の贈り物にぴったり。
事前にオーダー事項を決めておくと、スムーズに注文することができます。
例えば、ご友人にお誕生日プレゼントとして花束を送りたい場合、「友人の女性のお誕生日プレゼントで、予算5,000円くらいで…」というように、1.ご用途 2.お相手　3.ご予算こちらの３点をお伝えください。

予算が決まっていない場合や相場に合わせる場合は「友人の誕生日プレゼント」「退職する上司に送別会で渡したい」「○回目の結婚記念日です」など、ご用途をお伺いできますとご相談しやすいかと思います。

STEP.2お好みのスタイルを選ぶ

フラワーギフトは大きく分けて5種類「花束（ブーケ）」か、器に花を挿してアレンジする「アレンジメント」、箱型の器にお花を短く挿してアレンジする「フラワーボックス」、「スタンド花」、「鉢花」があります。

1.花束(ブーケ)

花束（ブーケ）は切花や枝物・グリーンなどの草花を束ねてラッピングした、定番のフラワーギフトです。お誕生日や送別会、発表会など、直接お渡しするギフトに適しています。
３６０度どの角度から見ても丸いフォルムのラウンドスタイル、花の長さを生かしたロングスタイルがございます。ラウンドスタイルは可愛らしいフォルムが特徴的、ロングスタイルはよりスタイリッシュな印象に仕上がります。ラウンドスタイルはご自宅以外の場所でお渡しする際、持ち運びに便利なスタイルでもあります。
弊社では花束（ブーケ）はお持ち歩きできるよう、ゼリー状の保水剤で保水をしています。お持ち歩きのお時間は半日〜1日程度可能です。お渡しまでの時間が長い場合、保水ゼリーの量を調節できますので、担当のスタッフにお伝えくださいね。
飾るときはゼリーを洗い流し、花瓶にいけてお楽しみいただけます。

近年トレンドのラッピングにも対応しておりますが、ラッピングは本来お花保護の目的も兼ねています。韓国風ラッピングやお花が見える状態のラッピング方法はお写真を撮影する場合にはお花が見えてお写真映えするラッピング方法ではあります。このラッピング方法はお持ち歩きにはむいていません。
ラッピングは包装することでプレゼントの装いをする意味ももちろんございますが、生花は繊細なので、お持ち歩きの際に花弁が傷ついたり取れてしまうことのないようにお花を保護する役割も担っています。そのため、当店では花束全体を包み込むラッピングスタイルをおすすめしております。

２．アレンジメント(器付きのフラワーギフト)

水を吸わせたスポンジ（オアシス）を器にセットし、切花を挿してアレンジしたものです。花瓶にいける手間がいらず、器ごと置いて飾っていただけます。
フラワーギフトを受け取る方が花瓶を持っているかどうかわからない時やお見舞い、楽屋花、お引越し祝いや新規開店祝いなどにおすすめです。
ブーケのシルエットにはドーム状にお作りする「ラウンドスタイル」と長さを出して豪華にお作りする「ロングスタイル」がございますが、アレンジメントもラウンドスタイルとロングスタイルの２種類です。
高さがなくコンパクトなラウンドスタイルは持ち運びしやすく、どこからみても花が見えるよう丸いシルエットでお作りするので、飾る場所を選びません。華やかさを出したい場合や、ボリューム感重視の場合、またお花を持ってお写真を撮る機会がある場合にはロングスタイルがおすすめとなります。
同じご予算でも選ぶシルエットによってボリューム感が変わります。ご用途やお渡しするシーンに合わせてお選びいただくことがおすすめです。

STEP.３色やイメージを選ぶ

オーダーしたいフラワーギフトの種類が決まったら、ご希望のお色味やお相手のイメージなどをお伝えください。店頭には常時季節のお花やグリーンが20～30種類ほど並んでいます。市場で買い付けをする際にもっとも鮮度がよく季節感のある花材を入荷しているため、いつも同じお花が店頭にあるとは限りません。使用する花材は店舗や季節によって異なっています。
当日ご来店・受取の場合は、店頭の花材からお選びいただくことになります。
ご自身の希望のイメージがあり使いたい花が決まっている場合は事前に店舗に問い合わせて市場から取り寄せてもらいましょう。
ここでは、色別のイメージについて記載したいと思います。
赤やピンク系はお祝いの気持ちや愛を伝える場面にぴったりのカラーリングです。香りのよいバラなどを選ぶとより記憶に残る花束やアレンジメントになりますね。イエロー・オレンジなどのビタミンカラー系は空間を明るく彩ってくれます。お引越しや開業、開店など、門出に欠かせない祝い花として人気の色合わせです。
花束（ブーケ）は店頭でお選びいただく場合、制作からお渡しまで10～15分程度の制作時間をいただいております（所要時間はご予算、店頭の混雑状況によりことなります）。
アレンジメントは器を選んでいただき吸水スポンジ（オアシス）をセットしてからお花をアレンジしていきますので、制作時間は最短で30分〜1時間程度いただいております。

弊社では店頭販売の場合、お花束5,500円〜、アレンジメント5,500円〜、フラワーボックス11,000円～、スタンド花(1段)22,000円～、胡蝶蘭３本立ち33,000円～受注となります。
近年燃料代の高騰などを理由に切花や鉢物、資材等の値段が全て高騰しており、最低金額は上記金額からとなります。
事前にお電話や、ご来店の際にオーダー予約いただくとスムーズなお渡しが可能です。当日のご注文・お受け取りをご希望の場合、お時間には余裕を持ってお越しくださいませ。

3.フルオーダーQ&A

最後にフルオーダーQ&Aについて、よくあるご質問にお答えしたいと思います。

Q.いくらからオーダーできますか？

A.店頭にご来店の際にお花をお選びになる場合には、花束(Sサイズ)5,500円〜、アレンジメント(Sサイズ)5,500円〜、フラワーボックス(Sサイズ)11,000円～、スタンド花(1段)22,000円～、胡蝶蘭3本立ち33,000円～となります。
切花や鉢物は時期により仕入れ金額が異なります。お花の値段は変動相場となりますので、花材のご希望や指定がある場合は一度ご相談くださいませ。

Q.フラワーギフトは何をオーダーできますか？

A.お花束(ブーケ)、アレンジメント(器付きのフラワーギフト)、フラワーボックス(箱型の器にお花をアレンジしたもの)、ブーケ・ブートニア・ヘッドパーツなどのウェディング関連一式、スタンド花、鉢花、胡蝶蘭、装飾やご装花、壁面装飾、アーティフィシャルフラワー(造花)のスタイリングなどもオーダー可能です。
装花とは、ご希望の場所に生花やアーティフィシャルフラワー(造花)を用いて装飾することを言います。装飾とは生花だけではなく、観葉植物や鉢物・フェイクグリーン等を使って空間全体の総合演出を行うものとなります。
ウェディング関連のブーケやブートニアは生花と造花どちらもご用意可能でございます。

Q.どんな用途のギフトに対応していますか？

A.幅広いシーンにご対応しております。
お誕生日、記念日、結婚祝い、出産祝い、開店・開業祝い、送別、母の日、父の日、栄転、感謝の気持ちを伝える贈り物、お悔やみやお供え花まで、さまざまなご用途でご利用いただけます。
用途が決まっていない場合でも、「お祝い用」「落ち着いた雰囲気で」など簡単にお伝えいただければ、シーンに相応しいお花をご提案いたします。

Q.メッセージカードはつけられますか？

A.はい、メッセージカードはをお付けできます。メッセージカードをご希望の方には、ギフトに合わせたメッセージカードを無料でご制作いたします。
短い一言メッセージから、しっかりとした文章まで対応可能です。文字数の制限はございません。多言語にも対応しております。メッセージカードの言葉に迷われた場合は、内容のご相談も承りますので、お気軽にお申し付けください。
ご自身で用意したメッセージカードやお手紙をお預かりしてお付けすることもできます。その場合は、メッセージカードを店頭にお送りいただくか、直接ご持参くださいませ。なお、商品券や現金などの金券類はお預かりすることはできません。あらかじめご了承くださいませ。

Q.なぜ、事前オーダー制なのですか？

A.ひとつひとつのフラワーギフト丁寧にそして大切にお作りするためです。
事前オーダー制にすることで、ご注文内容に合わせて必要な分だけお花を仕入れて、最適な状態でご用意することが叶います。
これは、品質やデザインへのこだわりだけではなく、フラワーロス削減にもつながる取り組みなのです。
お客様の想いと、限りある資源、自然への配慮、その両方を大切にしたいという考えから、事前オーダー制を採用しています。

Q.店舗に行かなくても注文できますか？

A.はい、オンラインでのご注文が可能です。
ECサイトからのご注文や、オンラインでのご相談にも対応しています。
遠方にお住まいの方や、お忙しくて来店が難しい方も安心してフルオーダーをご利用ください。
もちろん、直接お話をしながら決めたい方は、店舗でのご相談も歓迎しております。

Q.何日前にオーダーしたら良いですか？

A.ご希望の花材がある場合(花材指定あり)、早めのオーダーをおすすめしております。遅くとも10日前には店頭スタッフもしくはお問合せフォームからご連絡くださいませ。
お問合せフォームは24時間対応しております。
ご指定の花材の入荷状況を生花市場に確認し、ご用意できるかどうかの確認を致します。

Q.希望したお花や鉢物を店頭に入荷してもらうことは可能ですか？

A.ご希望の生花や枝物、鉢花、観葉植物を店頭入荷することは可能です。生花はミニマム20本〜となります。ご希望のお花は１本単位ではお取り寄せできません。なお、お花の種類によっては、ミニマムの本数が異なるものもございます。
鉢物や観葉植物はサイズによって１鉢単位で入荷ができないものがございます。詳細はスタッフまでお問合せください。
入荷時期やお値段に関しましては、市場の入荷状況を確認してお知らせ致します。

Q.特にこだわりがないので、全てお任せできますか？

A.もちろん全てお任せでご用意させていただきます。お任せの場合、ご用途とご予算をお知らせいただけますと幸いです。

Q.お花を初めて注文します。注文しても良いですか？

A.もちろんです。当店のお客様には、花を注文するのが初めてという方も多くいらっしゃいます。
フルオーダー制では、専門的な知識や具体的なイメージは必要ありません。「お誕生日用」「やさしい雰囲気で」「華やかにしてほしい」「おまかせで」など、簡単な言葉で構いません。
スタッフが丁寧にお話を伺いながら、お気持ちに合ったお花をご提案しますので、どうぞ安心してご注文ください。

Q.花を飾るのが初めてでも大丈夫ですか？

A.はい、まったく問題ありません。
当店をご利用いただくお客様の中には、初めてお花を飾るという方も多くいらっしゃいます。飾る場所やお手入れのしやすさを考慮しながらお作りしますので、「長く楽しみたい」「できるだけ手間をかけたくない」など、ご希望があればお聞かせください。
初めての方でも無理なく楽しめるよう、丁寧にご案内いたします。

Q.男性ですが、お花を注文することはできますか？

A.はい、ぜひご利用ください。
当店では、男性のお客様からのご注文も多くいただいております。また、店内には男性スタッフも在籍しており、「花屋は少し入りづらい」「何を頼めばいいかわからない」「女性と話すのが苦手」とうお気持ちにも寄り添える体制を整えております。ご自身用にも、大切な方へのギフトにもご性別を問わずお気軽にご相談ください。

Q.男性が自分用に注文するのは珍しくありませんか？

A.決して珍しくありません。
近年では、男性のお客様がご自分のためにお花をオーダーされるケースも増えています。
仕事の合間の気分転換や、暮らしの質を高めるアイテムとしてお花が選ばれています。
当店には、男性スタッフも在籍しており、性別を問わず、リラックスしてご相談いただける環境です。どうぞ安心して、ご自身のためのフルオーダーのお花をお楽しみくださいね。

Q.自分へのフルオーダーギフトを依頼することはできますか？

A.もちろん可能です。フルオーダーは、誰かへの贈り物だけでなく、ご自身のために選ばれる方も増えています。
お部屋の雰囲気や今の気分、飾る場所に合わせてお作りするお花は、日常にささやかな特別感をもたらしてくれます。
「自分へのご褒美」「気持ちを整えるために」「落ち込んでいるから元気を出したい」など、理由はどんなものでも構いません。なぜ自分のためにオーダーするかという理由をお伝えいただかなくても問題ございません。
ぜひ、ご自身のためにフルオーダーのお花をお楽しみくださいね！

Q.どんな花が届くか事前にわかりますか？

A.ご発送前にお写真をお送りすることが可能です。宅急便でお届けする場合、ご希望に応じて発送する前に完成したお花のお写真を送りすることができます。事前に仕上がりをご確認いただけますので、ご安心くださいませ。
ただし、生花の場合は、生花という特性上、配送中の揺れや温度変化などにより、まれに発送中の事故が発生する可能性がございます。ヤマト運輸の宅急便を利用しており、発送中の事故が発生した場合には、ヤマト運輸様のドライバーが状態を確認のうえ、代品の手配の有無を判断いたします。代品はできる限り同じ雰囲気・イメージでご用意いたしますが、使用するお花や細かなデザインには、事前にお送りしたお写真と異なる内容になる場合がございます。あらかじめご了承いただけますと幸いです。
お花を最良の状態でお届けできるよう、最新の注意を払って梱包・発送しておりますが、生きものならではの特性についてもご理解いただけますと幸いです。

Q.季節ごとの生花や枝物の入荷状況はどこから確認できますか？

A.弊社ではInstagramのストーリーで毎日店舗情報をお届けしております。メイン投稿では過去の作品の掲載も行っております。Instagramの投稿写真の中からご希望のデザインをお探しいただくこともおすすめです。
弊社Instagramはこちらとなります。
また、グーグルでi-florist(アイフローリスト)と検索していただきますと、ビジネスページをご覧いただくことができます。最新情報の項目に最新の店頭風景やお知らせが掲載されておりますので、ぜひチェックしてみてくださいね！

Q.オーダー後にキャンセルはできますか？

A.申し訳ございません。生花や鉢物等は生物となりますので原則キャンセルはできかねます。フラワーギフト 類のキャンセルポリシーは下記の通りとなります。
ご自宅に飾る等ご注文主様ご自身でお楽しみいただけますと幸いです。

【フラワーギフトキャンセルポリシー】

お受け取り日及びご発送日から１週間前まで：キャンセル料無料
〜３日前まで：合計金額(商品代金及び送料お箱代)の30%
２日前〜前日：合計金額(商品代金及び送料お箱代)の50%
当日：合計金額(商品代金及び送料お箱代)の100%

４．まとめ

自分のためにお花を選ぶ方へ

忙しい日々の中、ふと心を整えたくなる瞬間はありませんか？
フルオーダーのお花は、誰かのためだけでなく、自分自身のために選ぶ素敵な選択でもあります。
好きな色、空間に合う雰囲気、今のご自身の気分など…。
言葉にしきれない想いも、丁寧にくみ取りながら形にしていくのがフルオーダー制です。必要な花材を大切に仕入れて無駄なく美しく仕上げるその１点の花は、あなたの日常にそっと寄り添い、暮らしの質を静かに高めてくれることでしょう。
「自分のために少しだけ特別な時間を過ごしたい」そんなときにこそ、世界にひとつだけのご褒美としてのお花を。ご自分のために選ぶフルオーダーのお花をぜひ体験してみてください。

大切な方へお花を贈りたい方へ

お花は、言葉では伝えきれない想いをそっと届けてくれる贈り物です。気持ちはあってもどう伝えたらいいかわからない…その想いをフルオーダーというかたちで贈りませんか？
お誕生日、記念日、お祝い、感謝の気持ち。
お花を贈る理由や相手の雰囲気をお伺いし、想いに寄り添いながらスタッフが１点１点丁寧にお作りいたします。
決まった商品ではなく、「受け取る方のために用意されたお花」であること。
その特別感は、きっと受け取った方の心に思い出とともに深く刻まれることでしょう。
お花に詳しくなくても大丈夫です。想いを伝えるお手伝いは、私たちにお任せくださいね。
大切なお気持ちを、丁寧に、そして美しく。
フルオーダーのお花で記憶に残る贈り物をお届けいたします。
皆様のご注文、お問合せ、ご来店をお待ちしております。